ALGEMENE VOORWAARDEN
Nick Verheyen – Eenmanszaak
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Nick Verheyen
Eenmanszaak
BTW: BE 0767.718.772
Adres maatschappelijke zetel: Nieuwendijk 24, 2490 Balen, België
E-mail: nickverheyen@hotmail.be
Tel: 0491 22 71 49
De onderneming beschikt over een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid onderneming via Belfius.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten, opleidingen, interventies inzake wespenverdelging en verkopen via de webshop van Nick Verheyen.
Door inschrijving, bestelling of opdracht verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd.
HOOFDSTUK 1 – OPLEIDINGEN EN LESSEN
Artikel 3 – Aard van de opleidingen
De onderneming organiseert fysieke opleidingen en maatwerklessen voor bedrijven.
De inhoud van de lessen kan onder meer bevatten:
- Realistische en mogelijk schokkende beelden of praktijkvoorbeelden
- Praktische oefeningen zoals reanimatie (CPR), Heimlichmanoeuvre
- Tillen en verplaatsen van slachtoffers
- Aanleggen van verbanden en tourniquets
De deelnemer verklaart fysiek in staat te zijn om deel te nemen aan deze oefeningen.
Artikel 4 – Inschrijving en bevestiging
Een inschrijving is definitief na schriftelijke bevestiging per e-mail.
Er worden geen voorschotten gevraagd.
Artikel 5 – Annulatie
Door de klant
Annulatie is kosteloos mogelijk tot 2 weken voor de geplande datum.
Bij latere annulatie kan de volledige prijs worden aangerekend.
Door de onderneming
Annulatie door de onderneming gebeurt minstens 2 weken vooraf, behalve in geval van ziekte of overmacht.
In dat geval wordt een nieuwe datum voorgesteld zonder schadevergoeding.
Artikel 6 – Attesten
Indien gewenst kan een attest van deelname worden afgeleverd. Dit attest houdt geen officiële certificering in tenzij uitdrukkelijk vermeld.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid bij opleidingen
Deelname gebeurt op eigen risico.
Nick Verheyen is niet aansprakelijk voor:
- Lichamelijke letsels tijdens oefeningen
- Fysieke overbelasting
- Emotionele impact van getoonde beelden
- Schade veroorzaakt door foutief gebruik van aangeleerde technieken
De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt.
Artikel 8 – Intellectuele eigendom
Alle cursusmaterialen, presentaties, hand-outs en inhoud van opleidingen blijven exclusieve eigendom van Nick Verheyen.
Het is verboden om:
- Het materiaal te kopiëren
- Te verspreiden
- Commercieel te gebruiken
- Zelf opleidingen te organiseren op basis van dit materiaal
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
HOOFDSTUK 2 – WESPENVERDELING
Artikel 9 – Werkgebied
Interventies worden uitgevoerd in:
- Balen
- Ham
- Leopoldsburg
- Mol
Zonder verplaatsingskosten.
Buiten deze regio wordt € 0,50 per kilometer aangerekend.
Artikel 10 – Prijs en betaling
De vaste prijs wordt meegedeeld via het ingevulde aanvraagformulier.
Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke interesten en invorderingskosten worden aangerekend.
Artikel 11 – Toegang en informatieplicht
De klant dient:
- Correcte en volledige informatie te verstrekken
- Vrije en veilige toegang tot de locatie te voorzien
- Aanwezig te zijn indien nodig
Indien de situatie onbereikbaar of onveilig blijkt, behoudt de onderneming zich het recht voor de opdracht te weigeren.
In dat geval worden enkel de verplaatsingskosten aangerekend.
Bij extreem gevaarlijke situaties wordt doorverwezen naar de brandweer.
Artikel 12 – Uitvoering en veiligheid
Bij de bestrijding wordt gebruik gemaakt van het product Permas-D.
Na behandeling:
- Personen en huisdieren dienen gedurende 2 dagen uit de buurt van het nest te blijven
- Er kan tijdelijke verhoogde agressiviteit optreden bij wespen of hoornaars
De klant dient:
- Restanten correct af te voeren via KGA (Klein Gevaarlijk Afval)
- Handschoenen en eventueel mondmasker te gebruiken bij opruiming
- Extra voorzichtig te zijn in de nabijheid van vijvers of koudbloedige dieren (zoals vissen)
De onderneming is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het niet naleven van deze instructies.
Artikel 13 – Herinterventie
Indien binnen 1 week na behandeling melding wordt gemaakt van blijvende activiteit, wordt kosteloos een herinterventie uitgevoerd.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
De bestrijding betreft een inspanningsverbintenis.
Nick Verheyen is niet aansprakelijk voor:
- Structurele schade aan gebouwen
- Schade voortvloeiend uit verborgen nesten
- Reacties van agressieve insecten
- Schade door foutieve of onvolledige informatie van de klant
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag gedekt door de beroepsverzekering.
HOOFDSTUK 3 – WEBSHOP
Artikel 15 – Producten
De webshop verkoopt uitsluitend fysiek cursusmateriaal.
Alle bestellingen dienen onmiddellijk online te worden betaald.
Artikel 16 – Levering
Levering gebeurt via Bpost.
Verzendkosten: € 7,50
Levertermijn is afhankelijk van het product.
Sommige producten worden pas gedrukt of besteld na ontvangst van de bestelling.
Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief.
Artikel 17 – Beschadiging tijdens transport
De klant dient zichtbare schade binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te melden, met foto’s.
Indien de schade werd veroorzaakt tijdens transport en correct werd gemeld, wordt een vervangend product voorzien of een passende oplossing aangeboden.
Artikel 18 – Herroepingsrecht (consumenten)
Conform het Belgisch Wetboek Economisch Recht beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst van het product.
Retourkosten zijn ten laste van de klant.
Het product moet ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd.
Maatwerk- of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van herroepingsrecht.
HOOFDSTUK 4 – ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 19 – Overmacht
In geval van overmacht (ziekte, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, onvoorziene omstandigheden) kan de onderneming de uitvoering opschorten zonder schadevergoeding.
Artikel 20 – Beperking van aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Nick Verheyen is in alle gevallen beperkt tot:
- Het factuurbedrag van de betrokken dienst
of - Het bedrag uitgekeerd door de verzekering
Er is geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Artikel 21 – Gegevensbescherming (GDPR)
Alle persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende GDPR-wetgeving.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- Administratie
- Facturatie
- Communicatie
- Wettelijke verplichtingen
Gegevens worden niet doorgegeven aan derden behalve indien wettelijk verplicht.
Artikel 22 – Bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van het gerechtelijk arrondissement waaronder Balen ressorteert.